Mente Operacional Academy
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Termos de uso

Versão 1.0, em vigor desde 18/10/2026.

Estes termos valem para a Mente Operacional Academy, a área de aulas do Método Mente Operacional. Ao criar a sua conta, você declara que leu e aceita estes termos e a Política de privacidade.

1. Quem somos

A Mente Operacional Academy e o Método Mente Operacional foram criados por Wellington Souza (@eusouwells) e são vendidos pela SouCav, marca da Souza e Cavichiolli Treinamentos Ltda, CNPJ 51.397.398/0001-82, com sede em Campo Grande, MS. Nestes termos, “nós” é a SouCav.

2. O que cada nome quer dizer

  • Academy: este site, com as aulas, os materiais e a sua conta.
  • Produto: o que você comprou, por exemplo o Mente Operacional, Nível 1. Cada produto tem a sua página na Academy.
  • Software: o painel Mente Operacional, o programa que você instala no seu computador ou no seu servidor com o comando da página do produto.

3. A sua conta

  • A conta é pessoal: uma pessoa, com o mesmo e-mail usado na compra.
  • Não compartilhe a senha nem a conta. Você responde pelo que for feito com ela.
  • Se desconfiar de uso indevido, troque a senha na Conta e escreva para nós.
  • Para trocar o e-mail da conta, siga o caminho descrito na Política de privacidade, no item “Seus direitos”.

4. O que a sua compra libera

  • O acesso às aulas e aos materiais do produto comprado. Esse acesso não tem data para acabar, a não ser que a oferta que você comprou informe outro prazo. As aulas entram na sua área conforme são gravadas. Se um dia a Academy for encerrada, avisaremos antes, por e-mail.
  • O software, com 12 meses de atualizações incluídos, contados da compra. Depois desse prazo, novas atualizações dependem de renovação, nas condições da oferta em vigor. Sem renovar, você continua usando a versão que já tem.
  • O suporte do produto: o Nível 1 não inclui atendimento individual; o Nível 2 inclui ajuda na instalação nos 30 primeiros dias. Dúvidas de acesso, conta e pagamento são atendidas para todos, pelo Fale conosco ou pelo e-mail suporte@menteoperacional.com.br.

5. Licença de uso

  • Você recebe uma licença de uso pessoal e intransferível das aulas, dos materiais e do software, para usar no seu próprio negócio.
  • Não é permitido revender, emprestar ou repassar o acesso, a conta ou o software; copiar, gravar ou publicar as aulas e os materiais; nem tentar obter o código do software ou contornar a licença.
  • Quando o software ganhar uma licença própria, ela será apresentada para o seu aceite e passará a valer para o software, junto com estes termos.
  • O software trabalha com a sua assinatura do Claude, a inteligência artificial da empresa Anthropic, contratada por você diretamente com ela. O uso dessa assinatura segue os termos da Anthropic.

6. Comentários

  • Você pode perguntar e comentar embaixo das aulas. Os comentários passam pela nossa revisão antes de aparecer para quem tem o mesmo produto.
  • Não publique dados pessoais seus ou de outras pessoas, propaganda, ofensas nem conteúdo de terceiros sem autorização. Podemos recusar ou retirar o comentário que descumprir estes termos.
  • Ao comentar, você autoriza que o comentário apareça, com o seu nome, para quem tem o mesmo produto.

7. Reembolso

Você pode pedir o reembolso em até 7 dias, contados da confirmação do pagamento, que é quando o acesso é liberado. O pedido é feito no portal de reembolso (pay.soucav.com.br/reembolso). Com o reembolso, o acesso ao produto e as atualizações do software são encerrados.

8. Suspensão e encerramento

  • Podemos suspender ou encerrar o acesso de quem descumprir estes termos, por exemplo compartilhando a conta ou repassando o software. Avisamos por e-mail.
  • O acesso também é encerrado em caso de reembolso ou de estorno do pagamento.
  • Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento, como explica a Política de privacidade.

9. Responsabilidade

  • O Método e o software ajudam a organizar e automatizar a operação do seu negócio. Os resultados dependem de como você os usa, e não prometemos resultado específico.
  • O software roda no seu computador ou no seu servidor. Mantenha cópias de segurança dos seus arquivos.
  • Respondemos pelo que nos cabe pela lei, mas não por falhas de serviços que você contrata diretamente com terceiros, como a assinatura de inteligência artificial, a sua hospedagem ou a sua internet.

10. Contratos específicos

Quem contrata o Chave na Mão assina um contrato de prestação de serviço próprio. No que ele tratar de forma diferente, vale o contrato.

11. Mudanças nestes termos

Mudanças importantes são avisadas por e-mail ou na Academy antes de valer. A versão em vigor fica sempre no topo desta página.

12. Lei, foro e contato

  • Estes termos seguem a lei brasileira.
  • Fica eleito o foro da Comarca de Campo Grande, MS, ressalvado o seu direito, como consumidor, de propor ação no foro do seu domicílio.
  • Contato: suporte@menteoperacional.com.br ou o Fale conosco.